Гарантия

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возврат товара надлежащего качества

К возврату и обмену принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении.
Решение о принятии возврата товара, обмена или возврата денежных средств будет определяться после поступления товара в офис и после проведения экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за ваш счет) не компенсируются.
При возврате товара надлежащего качества вы должны предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет клиента).
При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
При возврате товара ненадлежащего качества вы должны предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Возврат и обмен товара надлежащего/ненадлежащего качества

1. Распечатайте и заполните заявление на возврат (скачать заявление)
2. Отправьте по почте заявление и товарный чек
3. Получите деньги банковским переводом на указанные Вами реквизиты

Адрес для возврата и обмена почтой:

460004, г.Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, 159, кв.3, ООО"ВЫСОТА"

 

Обратите внимание!

После отправки товара для обмена или возврата обязательно сообщите нам идентификационный номер Вашего отправления или пришлите скан квитанции, которую получите при отправке почтой, на электронный адрес info@jako-rus.ru или по телефону 8 800 250 56 46

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) не подлежать возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

0